OpenNexus Inc.(以下「当社」)は、韓国「個人情報保護法」などの関連法令を遵守し、情報主体の個人情報を保護するとともに、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、公開します。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
当社は、ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の個人情報を収集します。
- 必須：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
- 任意：会社名、電話番号、月間の想定広告予算、ご関心のあるサービス
- 自動収集：接続IPアドレス、接続日時、言語設定Cookie
- チャットボット利用時：チャットボットに入力した質問と会話内容（お問い合わせを選択した場合はお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容）
2. 個人情報の収集および利用目的
- 広告運用代行・パートナーシップ・採用などのお問い合わせに対する確認、回答およびご相談
- サービス提案書および関連資料の提供
- 不正利用の防止およびサービスの安定性確保
3. 個人情報の保有および利用期間
お問い合わせを通じて収集した個人情報は、お問い合わせ対応の完了後3年間保管したのち、遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、当該法令で定める期間保管します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、情報主体の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に特別の定めがある場合は例外とします。
5. 個人情報処理の委託
当社はサービス提供のため、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しています。
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Anthropic, PBC | ウェブサイトのチャットボットにおける自由質問への回答生成 |
| Google LLC | お問い合わせ受付通知メールの送信および業務用メール（Google Workspace）の運用 |
委託先または委託業務の内容に変更がある場合は、本方針にて公表します。
6. 個人情報の国外移転
当社は委託業務の遂行のため、以下のとおり個人情報を国外へ移転します（韓国「個人情報保護法」第28条の8）。
| 区分 | Anthropic, PBC | Google LLC |
|---|---|---|
| 移転先の国 | 米国 | 米国 |
| 連絡先 | privacy@anthropic.com | policies.google.com/privacy |
| 移転項目 | チャットボットに入力した質問と直近の会話内容（お問い合わせ時のお名前・メールアドレスは移転しません） | フォーム・チャットボットで受け付けたお問い合わせ情報（お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、お問い合わせ内容など） |
| 移転目的 | チャットボットの回答生成 | お問い合わせ受付通知メールの送受信 |
| 移転時期・方法 | チャットボットに質問を入力するたびに暗号化通信（HTTPS）で送信 | お問い合わせ受付時に暗号化通信（HTTPS）で送信 |
| 保有・利用期間 | 委託先のデータ保存ポリシーに基づく期間（回答生成以外の目的には利用しません） | お問い合わせ対応完了後3年 |
国外移転を希望されない場合は、チャットボットの自由質問ではなく、お問い合わせフォームまたはメール（contact@opennexus.ai）をご利用ください。
7. 個人情報の破棄手続きおよび方法
保有期間が経過した個人情報、または処理目的を達成した個人情報は、遅滞なく破棄します。電子ファイル形式の情報は、復元できない方法で完全に削除します。
8. 情報主体の権利とその行使方法
情報主体は、いつでも自己の個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を求めることができます。下記の個人情報保護担当窓口へメールをお送りいただければ、遅滞なく対応します。
9. 個人情報の安全性確保措置
- 個人情報は、ウェブから直接アクセスできない別の保存領域に保管し、アクセス権限を最小限に抑えています。
- すべての通信は暗号化(HTTPS)して送信します。
- アクセス記録を管理し、定期的に点検します。
10. Cookieの使用
当社は、ユーザーが選択した言語を記憶するためのCookie(onx_lang)のみを使用し、広告トラッキングを目的としたCookieは使用しません。ブラウザの設定により、Cookieの保存を拒否できます。
11. 個人情報保護担当窓口
個人情報に関するお問い合わせ、閲覧・訂正・削除のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
- 個人情報保護責任者：신승재(代表取締役)
- メール：contact@opennexus.ai
個人情報の侵害に関する申告や相談は、韓国の個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr、韓国国内から局番なしで118)、個人情報紛争調停委員会(kopico.go.kr、1833-6972)にお問い合わせいただけます。
12. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは施行日から適用され、内容が変更される場合はウェブサイトでお知らせします。
